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2020年10月17日,陈必昌市长在市政务服务热线呈阅件第24期《三季度12345政务服务热线受理情况分析》上批示:要努力提高群众对反映问题办理的满意率,市政府督查室要经常性调度。对预警的问题要请相关部门早重视,主动排查、解决问题,避免被动解决应对。