下水管道“堵”民心 社区调解“解”民忧

近日，东营经济技术开发区胜利街道锦明社区锦华十区居民向12345 政务服务便民热线求助，反映小区遭遇了严重的排水困境。原来，附近施工公司在作业过程中不慎挖断了锦华十区 430号楼的公共雨水管线，每逢降雨，积水无法正常排出，给居民生活带来极大困扰 ，亟待相关部门协调解决。据一位居民回忆，早在 2023 年东凯开发建设有限公司拆除小区 429 号楼时，施工车辆因重量过大，意外压断了 430 号楼的主雨水管线。这一隐患起初并未引起重视，然而随着雨季的来临，问题逐渐暴露。每次降雨过后，430 号楼的地下室便惨遭水淹，居民存放于此的大量杂物被浸泡，墙皮受潮脱落，部分物品甚至发霉变质。更为严重的是，电梯井位于地下室，积水倒灌导致电梯故障频发，居民日常出行只能徒步上下楼梯，给老人、小孩及上班族带来了极大不便。了解情况后，锦明社区第一时间联系了锦明物业项目部。物业迅速响应， 派出 3 名经验丰富的工作人员驾驶疏通车赶赴现场进行疏通作业。然而，疏通工作并非一帆风顺。当疏通器从 430号楼东面的雨排井向南推进约10米时，便遭遇阻碍，无法继续前行，这表明管线中间存在严重问题，简单的疏通已无法解决根本难题。

社区工作人员并未因此放弃，他们积极协调东凯开发建设有限公司，共同商讨解决方案。在社区不懈努力下，东凯开发建设公司决定全额出资对锦华十区430号楼东侧的雨排管线进行全面维修，以彻底解决雨排不畅的问题。经过紧张有序的施工，新的雨排管线铺设完成，原有的雨排井也进行了合理连接与改道。如今，困扰居民许久的排水问题终于得到圆满解决。